Assitant SAV Assurances H/F
POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !
Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s’offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela !
Nous recherchons un Assistant Commercial SAV Assurances au sein du site d'Aire sur l'Adour en contrat à durée déterminée.
Tout le monde connaît le Crédit Agricole ! Vraiment ? 1er financeur de l’économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité et nos 2772 collaborateurs dans 242 agences et sièges agissent dans l’intérêt de nos clients et celui de la société avec proximité, responsabilité et solidarité.
🚀 SOYEZ ENGAGÉS avec nous ! Vos principales MISSIONS :
Accueillir les clients, les réseaux sur tous les canaux de contacts entrants, dans le respect du contrat de service: joignabilité, taux de décroché, délai de réponse, relais de l’ECA
Traiter l’ensemble des demandes de renseignements concernant les produits, les procédures et les outils de son périmètre
Assister les conseillers sur l’utilisation des outils d’assurance
Prendre en charge les dossiers et gérer les demandes et les instances dommage et prévoyance
Recenser les questions récurrentes réseau : alerte technique ou proposition d’amélioration
Participer aux renouvellement des process de réponse des outils de communication (Caesar, mail), des procédures internes et tester leur mise en œuvre
🌟 Vos avantages :
Package de rémunération : votre travail crée notre valeur : salaire à partir de 2205 euros brut par mois, 13ème mois, prime d’intéressement, de participation.
Avantages adaptés à votre quotidien : l’équilibre vie privée, vie professionnelle chez nous, c’est important : 25 jours de congés payés, RTT. Bien sûr, restaurant d'entreprise, mutuelle et prévoyance font parties intégrante du package.
Etre là pour vous à chaque étape : vous êtes notre priorité. Dès les premiers jours, nous sommes là en vous proposant un parcours d’intégration.
87% des collaborateurs se disent fiers de travailler pour le Crédit Agricole.
🔎 Profil :
Formation générale supérieure et/ou professionnelle : Bac+2/3 validé (BTS NRC, MUC, Licence Pro Banque, ...)
Adaptation et polyvalence
Posture / état d'esprit client
Respect de la réglementation et des règles de conformité
Et si c’était vous notre futur collègue ?
Nous sommes engagés au quotidien pour l’égalité des chances, en valorisant chaque talent. Depuis 2006, nous sommes fiers de notre engagement en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.
💼 Notre process de recrutement
Étude de votre CV,
Questionnaire de personnalité,
Entretien téléphonique avec notre service RH,
Rencontre avec le manager et RH.
- Métier
- Commercial & Relation Clientèle
- Poste
- Banque des particuliers
- Localisations
- AIRE SUR L'ADOUR
- Salaire mensuel
- 2 205 €
- Type de contrat
- CDD
- Temps de travail
- Temps plein
- Statut
- Non Cadre
- Diplôme minimun requis
- Bac+2-3
- Déplacement professionnel
- Non
- Niveau d'expérience requis
- 1 - 3 ans
À propos de Crédit Agricole Aquitaine
Le Crédit Agricole Aquitaine est le 1er financeur de l’économie régionale. C’est un établissement bancaire solide, utile et performant qui couvre les départements de la Gironde, des Landes et du Lot-et-Garonne. Son implication en faveur du développement économique et sociétal de la région le conduit à accompagner chaque jour de façon durable les projets des particuliers, des professionnels et des entreprises.
Rejoindre le Crédit Agricole Aquitaine, c’est l’opportunité d’intégrer un Groupe mutualiste et un réseau de 39 Caisses régionales pleinement engagées dans le développement de leur territoire.
Pour vous, tout commence ici !